Όλα τα μεταχειρισμενα προϊόντα μας είναι ελεγμένα απο έμπειρους τεχνικούς ως προς την λειτουργία τους ,όλα τα προϊόντα μας είναι ξεκλείδωτα χωρίς κωδικούς, χωρίς κλειδώματα σε δίκτυα, και είναι έτοιμα προς χρήση με τη δική σας η οποιαδήποτε κάρτα sim οποιουδήποτε δικτύου
Για να καλυφθείτε από εγγύηση στα μεταχειρισμένα προϊόντα αποστέλλετε το προϊόν συνοδευόμενο με το πρωτότυπο του παραστατικού εγγύησης αποκλειστικά και μόνο στην recell.gr (προσοχή φυλάξτε το παραστατικό της εγγύησης) χωρίς το παραστατικό δεν καλύπτουμε καμιά συσκευή με εγγύηση
Η κακή λειτουργία του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος, όπως για παράδειγμα από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, επέμβαση στο εσωτερικό ή το λειτουργικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς κλπ.
Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση που:
Τα προϊόντα συνοδεύονται από εγγύηση του εκάστοτε κατασκευαστή όπως αυτός ορίζει μέσω της επίσημης αντιπροσωπείας του.
Η εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβες οι οποίες προέρχονται από κακή χρήση, πτώση, υγρασία, παρέμβαση από μη εξουσιοδοτημένα service και το προϊόν τίθεται αυτόματα “εκτός εγγύησης”.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο αν τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν είναι ακριβώς στην ίδια κατάσταση που παρελήφθησαν και συνοδεία της απόδειξης λιανικής πώλησης ή τιμολογίου αγοράς εντός 3 εργάσιμων ημερών από την αναγραφόμενη ημερομηνία του εκάστοτε παραστατικού.
Όσων αφορά την επιστροφή προιόντων- υπαναχώρηση αγοράς ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει, χωρίς να αναφέρει τους λόγους, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού. Στην περίπτωση αυτή ο καταναλωτής: α) Επιστρέφει τα αγαθά, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε στον προμηθευτή την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και β) επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των αγαθών.
Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη δια πίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού έχει ήδη καταθέσει αίτηση σύμφωνα με το άρθρο 3γ παράγραφος 3 ή το άρθρο 3δ παράγραφος 8, ο καταναλωτής οφείλει να καταβάλει στον προμηθευτή, σε σύγκριση με την πλήρη κάλυψη της σύμβασης, ένα ποσό ανάλογο προς τα παρασχεθέντα μέχρι τη στιγμή που ο καταναλωτής ενημέρωσε τον προμηθευτή ότι θα ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Το αναλογούν ποσό που ο καταναλωτής οφείλει να καταβάλει στον προμηθευτή υπολογίζεται βάσει της συνολικής τιμής που είχε συμφωνηθεί στη σύμβαση. Εάν η συνολική τιμή είναι υπερβολική, το αναλογούν ποσό θα πρέπει να υπολογιστεί βάσει της αγοραίας αξίας των παρασχεθέντων.
H recell.gr υποχρεούται να επιστρέψει το συμφωνηθέν ποσό στον καταναλωτή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία το προϊόν επεστράφη στη recell.gr.
Σε τυχόν παραλαβή από τον αγοραστή ελαττωματικού προϊόντος ισχύουν οι παρακάτω όροι:
Εάν ένα κινητό τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας έχετε την δυνατότητα επιστροφής εντός 14 ημέρων. Η επιστροφή είναι δωρεάν με την μεταφορική εταιρεία (courier), που συνεργάζεται η εταιρεία μας. Η επιστροφή των χρήματων γίνεται το ανώτερο σε 14 ημέρες από την επιστροφή του προϊόντος. Η επιστροφή των χρήματων γίνεται με κατάθεση σε λογαριασμό σας.
Παρακαλώ συμπληρώστε την ακόλουθη φόρμα για να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).
